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Kunden: Praxisleitfaden für den erfolgreichen und korrekten Umgang.
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Die Erfahrung zeigt, dass in der Kundenbetreuung oft immer wieder die selben fatalen Fehler begangen werden. Die "Erfolgsregeln um Kunden zu vertreiben" zeigen Ihnen mit einem Augenzwickern auf, welche Fehler dies sind. Nutzen Sie diese Checkliste, um kritisch zu hinterfragen, ob Sie wirklich sämtliche aufgeführten Fehler in Ihrem Unternehmen ausschliessen können.