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Produktqualität: Checkliste mit allen wichtigen Kriterien aus Kundensicht
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Die Produktqualität wird durch den Erfüllungsgrad der Kundenwünsche und Anforderungen beurteilt. Mit dieser Checkliste erhalten Sie einen kompletten Katalog aus Kundensicht bezüglich der Beurteilung von Produktqualität (und Dienstleistungsqualität). Sie erhalten auch einen raschen Überblick über rationale, emotionale und funktionale Faktoren für Kaufentscheid und zur Produktqualität Beurteilung.