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Kundendienst: Praxis-Tipps für die Optimierung der Performance.

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Sicherlich hat der Kundendienst in Ihrem Unternehmen ebenfalls eine Schlüsselfunktion. Oft nimmt der Kundendienst nur "offensichtliche" Aufgaben wahr. Hier finden Sie eine komplette Aufstellung, welche Aufgaben ein Kundendienst übernehmen kann, um Ihren Erfolg zu steigern. Nutzen Sie diese Checkliste für den Aufbau oder für die Optimierung von Ihrem Kundendienst.


Checklisten-Downloads

Checklisten-Titel
Bedienungsanleitung Infos >   Auswählen >
Bedienungsanleitung: Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Bedienungsanleitung: Zielsetzungen Infos >   Auswählen >
Beweise für Produktqualität aus Kundensicht vor Kaufentscheid Infos >   Auswählen >
Finanzierungsmöglichkeiten für Kunden Infos >   Auswählen >
Garantieleistungen Infos >   Auswählen >
Garantieleistungen: Planung Infos >   Auswählen >
Kundendienst: Aufgaben Infos >   Auswählen >
Kundendienst: Reklamationsmanagement Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Anforderungen, Zielsetzungen an Produktnamen Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Markenarten Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Vorgehen Wahl Markennamen Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Zielsetzungen beim Aufbau Markenprodukt Infos >   Auswählen >
Möglichkeiten Produktpolitik Infos >   Auswählen >
Neuprodukte: Idealanforderungen Infos >   Auswählen >
Neuprodukte: Misserfolgsfaktoren bei der Lancierung Infos >   Auswählen >
Produktdesign: Bestandteile Infos >   Auswählen >
Produktdesign: Zielsetzungen und Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Produkte und Dienstleistungen: Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Produktepolitik, Dienstleistungspolitik Übersicht Infos >   Auswählen >
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Produktplanung: Ablauf Infos >   Auswählen >
Produktqualität: Beurteilungskriterien aus Kundensicht Infos >   Auswählen >
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Produktverpackung: Konzept Infos >   Auswählen >
Servicemitarbeiter: Qualitätskriterien Infos >   Auswählen >
Sortimentspolitik: Breite und Tiefe Produktsortiment Infos >   Auswählen >
Verpackung: Funktionen Infos >   Auswählen >
Verpackungsgestaltung: Farbenwirkung Infos >   Auswählen >


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