Internet-Auftritt: Conversion Rate optimieren

Bei der Optimierung der Conversion Rate (= Umwandlungs- oder Reaktionsrate) geht es darum, möglichst viele passende Besucher zu einer Reaktion zu bewegen. Dies kann beispielsweise ein Herunterladen von Unterlagen, eine Kontaktanfrage oder eine Bestellung sein.

Vorteile

• Aus dem bestehenden Potential an potentiellen Kunden innerhalb der Besucher einer Internet-Seite können relativ einfach und schnell mehr Reaktionen generiert werden
• Viele kleinere und einfache Anpassungen führen bereits zu einer deutlichen Erhöhung der Reaktionsrate (z.B. dominantere Klickaufforderungen etc.)
• Durch Optimierungen der Usability (Handhabung) der Internet-Seite wird eine positive Wahrnehmung des Unternehmens seitens potentieller Kunden gefördert

Nachteile

• Einige Massnahmen können recht aufwändig sein wie beispielsweise ein Redesign einer Internet-Seite
• Einige Massnahmen müssen live getestet werden, was recht viel Zeit in Anspruch nehmen kann

Tipps, Ideen

Ratgeber, Leitfäden