Verkauf / Kundenbetreuung persönlich
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Beim Verkauf stehen in der Regel Umsatzziele im Vordergrund. Weitere Zielsetzungen sind die Pflege der Kundenbeziehung, der Aufbau von neuen Distributionspartnern etc.
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Vorteile
- Grosse Wirkung durch den persönlichen Kontakt
- Die Kunden-Bedürfnisse können intensiv analysiert werden
- Auf Unklarheiten oder Gegenargumente kann sofort und direkt eingegangen werden
- Es kann auf der emotionalen Ebene eine Vertrauensbasis aufgebaut werden
- Es können sehr gut direkte Verkaufsabschlüsse erzielt werden
Nachteile
- Sehr aufwändig (Zeit, Kosten, Personal)
- Es müssen verkaufsorientierte Personen gefunden werden, welche bereit sind, (pot.) Kunden zu kontaktieren, Gespräche erfolgreich durchzuführen, Offerten nachzufassen etc.
Checklisten
Tipps, Ideen