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Kundenorientierung: Tipps und Infos, wie Sie näher an die Kundenbedürfnisse herankommen.
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Checkliste: «Kundenorientierung: Generelle Kundenbedürfnisse» |
Die Kundenorientierung wird durch den Erfüllungsgrad der rationalen und emotionalen Kundenwünsche und Anforderungen beurteilt oder danach, ob und wie das Verkaufsversprechen eingehalten wird. Welches sind die rationalen Bedürfnisse der Kunden? Welches sind die emotionalen Erwartungen von Kunden? Hier finden Sie einen Katalog mit möglichen Kundenbedürfnissen, den Sie als Ideenquelle nutzen können.
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Die dr.huldi.management.ch.ag ist spezialisiert auf Kunden-Beziehungs-Management, Database- und Dialog-Marketing. Sie erarbeitet und realisiert mit ihren Kunden Konzepte zur Erhöhung der Kundenorientierung unter gleichzeitiger Beachtung der Kostenorientierung. Sie bietet in diesen Bereichen neben Beratung auch Coaching an. Profitieren Sie von 20 Jahren Berufserfahrung und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Kennenlern-Termin.
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